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建設(shè)路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心

湖南日報(bào)·新湖南客戶端通訊員 張孟成 譚心

社會救助體系進(jìn)一步完善、基本民生保障水平持續(xù)提升、社會組織管理體系進(jìn)一步夯實(shí)、適老化改造好評如潮……2021年，岳塘區(qū)在基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務(wù)等方面取得明顯成效，獲評2021年度全省“五化”民政建設(shè)先行區(qū)。

“不漏一戶、不落一人”

“你們真是太貼心了!”岳塘區(qū)寶塔街道長塘社區(qū)低保戶袁某對上門收集臨時(shí)救助申請資料的社區(qū)民政工作人員連聲道謝。2021年，袁某因尿毒癥住院導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，社區(qū)工作人員了解到情況后，第一時(shí)間上門為其收集資料并申請臨時(shí)救助，解決了其燃眉之急。

“以前是‘人找政策’，現(xiàn)在是‘政策找人’。”區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。2021年，區(qū)民政局深入村、組、戶，充分發(fā)揮救助的主動性，從精準(zhǔn)認(rèn)定保障對象、綜合落實(shí)兜底保障政策、提升救助服務(wù)水平上狠下功夫，做到了“應(yīng)保盡保、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)幫盡幫、應(yīng)救盡救”，確?！安宦┮粦簟⒉宦湟蝗恕?，全力推進(jìn)兜底保障政策精準(zhǔn)實(shí)施、精準(zhǔn)落地、精準(zhǔn)見效。

“現(xiàn)在群眾不需要多跑路，各種救助做到了人性化管理、貼心式服務(wù)?！眳^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全區(qū)積極落實(shí)深化“放管服”改革要求，穩(wěn)妥推進(jìn)城鄉(xiāng)低保和特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)試點(diǎn)工作，進(jìn)一步健全完善社會救助體系，群眾對社會救助的滿意度全面提升。

2021年，岳塘區(qū)民政局充分發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制等制度作用，累計(jì)發(fā)放城市低保資金2263萬余元、農(nóng)村低保資金567萬余元、特困供養(yǎng)資金188萬余元;實(shí)施區(qū)、街道聯(lián)動臨時(shí)救助機(jī)制，根據(jù)救助額度，采取分級審批，街道進(jìn)行小額救助，實(shí)現(xiàn)了“救急難”的目標(biāo)，全年累計(jì)救助461人次，發(fā)放146萬余元。全年共發(fā)放各類社會救助金3166萬余元。

打造“15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈”

2021年10月，88歲的張英賢意外摔倒，導(dǎo)致半邊身體無法動彈，生活無法自理，子女們因工作忙碌，無暇照料，張英賢第一時(shí)間想到了建設(shè)路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心(湘潭夕樂苑弘景老年公寓)。

“這里離家近，服務(wù)專業(yè)，各種設(shè)施齊全，我舒心，兒女們也放心。”說起岳塘區(qū)建設(shè)路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，張英賢贊不絕口。

“街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心主要為失能、半失能及自理老年人提供全托、日托照料護(hù)理服務(wù)，同時(shí)為轄區(qū)老年人提供膳食供應(yīng)、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂、醫(yī)療保健、精神慰問等服務(wù)。”區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，類似建設(shè)路街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心這樣的綜合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，全區(qū)已建成6家，還有2家在建。

2021年，岳塘區(qū)以街道為單位，整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，依托社區(qū)，進(jìn)一步完善嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、日間照料中心等養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)，以政府購買服務(wù)為基礎(chǔ)，開展“一站式”“到戶式”服務(wù)，進(jìn)一步完善了“街道綜合服務(wù)中心+機(jī)構(gòu)+社區(qū)養(yǎng)老驛站+居家上門服務(wù)”模式，打造了15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈。

打通服務(wù)群眾的“最后一公里”

“我知道怎么和兒子發(fā)視頻了!”“我學(xué)會設(shè)置健康碼浮窗了，真方便!”日前，岳塘區(qū)下攝司街道社工站開展了老年人智能手機(jī)教學(xué)活動，解決了老年人操作智能手機(jī)的難題。

岳塘區(qū)民政局積極打造社工站服務(wù)品牌，聚焦困難家庭、空巢老人、留守兒童等特殊群體，為他們提供精神慰藉、能力提升等專業(yè)社會工作服務(wù)，并鏈接資源，合理引導(dǎo)社區(qū)居民參與協(xié)商議事，打造“一居一品”品牌化項(xiàng)目，致力解決老百姓的煩心事，讓群眾有了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

“岳塘區(qū)推進(jìn)‘一區(qū)一總站、一鎮(zhèn)街一站、一村社一室’建設(shè)，設(shè)立1個區(qū)級總站、10個街(鎮(zhèn))社工站，建成76個村(社區(qū))社會工作室，重點(diǎn)開展轄區(qū)內(nèi)的社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童關(guān)愛、社區(qū)治理等四個領(lǐng)域的服務(wù)?！眳^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2021年，全區(qū)社工站開展了形式多樣的民生保障社會工作服務(wù)項(xiàng)目，為低保對象、特困人員、殘疾人、留守人員等特殊群體提供能力提升、社會融入等專業(yè)服務(wù)。各社工站通過“三社聯(lián)動”等服務(wù)方式，推行“社會工作者+志愿者”協(xié)作服務(wù)模式，累計(jì)開展探訪服務(wù)367次、個案活動15次、小組活動11次、社區(qū)活動90余次，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

責(zé)編：胡孟婷

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端