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建設路街道綜合養(yǎng)老服務中心

湖南日報·新湖南客戶端通訊員 張孟成 譚心

社會救助體系進一步完善、基本民生保障水平持續(xù)提升、社會組織管理體系進一步夯實、適老化改造好評如潮……2021年，岳塘區(qū)在基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務等方面取得明顯成效，獲評2021年度全省“五化”民政建設先行區(qū)。

“不漏一戶、不落一人”

“你們真是太貼心了!”岳塘區(qū)寶塔街道長塘社區(qū)低保戶袁某對上門收集臨時救助申請資料的社區(qū)民政工作人員連聲道謝。2021年，袁某因尿毒癥住院導致家庭經(jīng)濟困難，社區(qū)工作人員了解到情況后，第一時間上門為其收集資料并申請臨時救助，解決了其燃眉之急。

“以前是‘人找政策’，現(xiàn)在是‘政策找人’。”區(qū)民政局相關負責人說。2021年，區(qū)民政局深入村、組、戶，充分發(fā)揮救助的主動性，從精準認定保障對象、綜合落實兜底保障政策、提升救助服務水平上狠下功夫，做到了“應保盡保、應養(yǎng)盡養(yǎng)、應補盡補、應幫盡幫、應救盡救”，確保“不漏一戶、不落一人”，全力推進兜底保障政策精準實施、精準落地、精準見效。

“現(xiàn)在群眾不需要多跑路，各種救助做到了人性化管理、貼心式服務?！眳^(qū)民政局相關負責人介紹，全區(qū)積極落實深化“放管服”改革要求，穩(wěn)妥推進城鄉(xiāng)低保和特困供養(yǎng)審核確認權限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)試點工作，進一步健全完善社會救助體系，群眾對社會救助的滿意度全面提升。

2021年，岳塘區(qū)民政局充分發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制等制度作用，累計發(fā)放城市低保資金2263萬余元、農(nóng)村低保資金567萬余元、特困供養(yǎng)資金188萬余元;實施區(qū)、街道聯(lián)動臨時救助機制，根據(jù)救助額度，采取分級審批，街道進行小額救助，實現(xiàn)了“救急難”的目標，全年累計救助461人次，發(fā)放146萬余元。全年共發(fā)放各類社會救助金3166萬余元。

打造“15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務圈”

2021年10月，88歲的張英賢意外摔倒，導致半邊身體無法動彈，生活無法自理，子女們因工作忙碌，無暇照料，張英賢第一時間想到了建設路街道綜合養(yǎng)老服務中心(湘潭夕樂苑弘景老年公寓)。

“這里離家近，服務專業(yè)，各種設施齊全，我舒心，兒女們也放心?！闭f起岳塘區(qū)建設路街道綜合養(yǎng)老服務中心，張英賢贊不絕口。

“街道綜合養(yǎng)老服務中心主要為失能、半失能及自理老年人提供全托、日托照料護理服務，同時為轄區(qū)老年人提供膳食供應、康復護理、文化娛樂、醫(yī)療保健、精神慰問等服務?！眳^(qū)民政局相關負責人介紹，類似建設路街道綜合養(yǎng)老服務中心這樣的綜合養(yǎng)老服務機構，全區(qū)已建成6家，還有2家在建。

2021年，岳塘區(qū)以街道為單位，整合各類養(yǎng)老服務資源，依托社區(qū)，進一步完善嵌入式養(yǎng)老服務機構、日間照料中心等養(yǎng)老服務站點，以政府購買服務為基礎，開展“一站式”“到戶式”服務，進一步完善了“街道綜合服務中心+機構+社區(qū)養(yǎng)老驛站+居家上門服務”模式，打造了15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務圈。

打通服務群眾的“最后一公里”

“我知道怎么和兒子發(fā)視頻了!”“我學會設置健康碼浮窗了，真方便!”日前，岳塘區(qū)下攝司街道社工站開展了老年人智能手機教學活動，解決了老年人操作智能手機的難題。

岳塘區(qū)民政局積極打造社工站服務品牌，聚焦困難家庭、空巢老人、留守兒童等特殊群體，為他們提供精神慰藉、能力提升等專業(yè)社會工作服務，并鏈接資源，合理引導社區(qū)居民參與協(xié)商議事，打造“一居一品”品牌化項目，致力解決老百姓的煩心事，讓群眾有了實實在在的獲得感。

“岳塘區(qū)推進‘一區(qū)一總站、一鎮(zhèn)街一站、一村社一室’建設，設立1個區(qū)級總站、10個街(鎮(zhèn))社工站，建成76個村(社區(qū))社會工作室，重點開展轄區(qū)內(nèi)的社會救助、養(yǎng)老服務、兒童關愛、社區(qū)治理等四個領域的服務。”區(qū)民政局相關負責人介紹，2021年，全區(qū)社工站開展了形式多樣的民生保障社會工作服務項目，為低保對象、特困人員、殘疾人、留守人員等特殊群體提供能力提升、社會融入等專業(yè)服務。各社工站通過“三社聯(lián)動”等服務方式，推行“社會工作者+志愿者”協(xié)作服務模式，累計開展探訪服務367次、個案活動15次、小組活動11次、社區(qū)活動90余次，打通了服務群眾的“最后一公里”。

責編：胡孟婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端